Mainès biedt de mogelijkheid om jouw order af te rekenen middels iDeal, PayPal, Bancontact of met CreditCard. Tevens is er een mogelijkheid om jouw order achter af te betalen middels de betaalmethode Klarna. Bij het afrekenen van een bestelling kun je kiezen welke betalingsmogelijkheid je voorkeur heeft.

Als je een geldige kortingscode hebt, dan kan je deze toevoegen door te klikken op jouw winkelwagen. Je ziet nu een scherm met alle producten en onderin zie je een vak met de kop kortingscode, hier kun je je kortingscode invoeren. Klik na het invoeren van de kortingscode op toepassen, hierna zal het bedrag van jouw winkelmandje aangepast worden aan de hand van de ingevoerde kortingscode.

Heb je in Klarna (adres-) gegevens correct ingevoerd?
Klarna heeft de juiste gegevens van jou nodig. Indien je een fout maakt in je naam of adres, dan kan het zijn dat de order niet geaccepteerd zal worden door Klarna. Ook jouw telefoonnummer en je geboortedatum moeten kloppen. Daarnaast is een correct e-mailadres ook noodzakelijk, de betaalgegevens ontvang je namelijk per mail. Indien een Klarna betaling niet lukt, controleer dan eerst jouw persoonlijke gegevens.

Is het orderbedrag te hoog?
Een (te) hoog bedrag wordt niet altijd goedgekeurd door Klarna. Jouw bestelgeschiedenis bij Klarna en het orderbedrag van de geplaatste bestelling bepalen of je wel of niet achteraf kunt betalen middels Klarna. Klarna verleent je een krediet en dient goedgekeurd worden. Mainès heeft in verband met de strenge privacyregels daar geen inzage in of enige invloed op.

Is jouw aankoop door Klarna niet goedgekeurd?
Zodra je kiest voor achteraf betalen, wordt er door Klarna een check gedaan om te kijken of je een bestelling kunt plaatsen voor het gekozen bedrag.

Bij deze check wordt er gekeken naar drie factoren, namelijk: de betalingsgeschiedenis bij Klarna, het aankoopbedrag, en in sommige gevallen externe informatie van een kredietbureau. Het gaat om een combinatie van factoren die bepaalt of de aankoop goedgekeurd kan worden.

Als het niet lukt om achteraf te betalen kun je de bestelling afronden door een andere betaalmogelijkheid te kiezen.

Nog vragen?
Neem contact op met Klarna indien je nog vragen hebt. Mainès heeft geen inzicht in wat je wel en niet mag als het gaat om achteraf betalen met Klarna.

Website Klarna: Klarna klantenservice 
Telefoonnummer Klarna: 020-8082852