De items van je bestelling dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden. We zorgen er dan voor dat je zo snel mogelijk je geld terugkrijgt.

Er zijn slechts een paar zaken die je even moet weten:

•    Je retour kun je aanmelden door te mailen naar [email protected]

•    Je dient zorgvuldig om te gaan met het product en bijbehorende verpakking. Verpakking dien je slechts te openen en het product slechts te gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerking en werking van de producten na te gaan. 

•    Product kan enkel geretourneerd worden met een aangehecht prijskaartje

•    Omruilen kan helaas niet. Je kunt het item wel opnieuw bestellen (en het andere terugsturen).

•    De items die worden geretourneerd zijn jouw verantwoordelijkheid tot ze terug in ons bezit zijn. 

•    We betalen de items terug tegen de prijs waarvoor je ze hebt gekocht - ook items gekocht in de uitverkoop.

•    Alle goederen worden geïnspecteerd wanneer we ze terugkrijgen.

•  Bij het retourneren van de gehele order krijg je de volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Bij het retourneren van een deel van de bestelling, krijg je de verzendkosten niet vergoed.

• De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Je kunt daarbij gebruikmaken van iedere gewenste pakketdienst.

• De retourzending zal binnen 8 werkdagen na ontvangst in behandeling worden genomen. Als de retour is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen vier werkdagen na het verwerken van de retourzending op je rekening teruggestort.